Termos e Condições

PORTO D´ABRIGO - ALOJAMENTO LOCAL 112368/AL

1) Check in and Check out

Check-in: 15h00

Check-out: 12h00

Os horários de check-in e check-out podem variar mediante disponibilidade dos quartos.

Possibilidade de check-in antecipado e check-out tardio mediante reserva prévia e custo associado.

O Alojamento Local (AL) tem o direito de recusar o pedido de check-in antecipado ou check-out tardio no caso de não ter disponibilidade

A idade mínima para assinar o check-in no AL é de 18 anos.

Horário de funcionamento da recepção: 09h às 12h30 e 14h30 às 17h00


2) Condições das reservas

Os preços e condições de pagamento de estada variam consoante as Épocas decorrentes:

Dependendo da tarifa reservada, o cliente poderá ter que efetuar o pagamento de 30% do valor relativo à estada, no momento da reserva, via transferência bancária ou cartão de crédito. O restante pagamento será solicitado no check-out.

As reservas só se consideram confirmadas mediante o pagamento dos valores supracitados.


Épocas

Alta | 24 de Junho a 17 de Setembro

Baixa | 02 de Janeiro a 23 de junho e 16 de Setembro a 30 de Dezembro

Épocas festivas serão consideradas época alta


3) Cancelamento de reservas

Em situações de cancelamento de reservas reembolsáveis, estas podem ser canceladas até 48h antes do dia de Check in, com devolução do valor pago.

Em situações de força maior, devidamente comprovadas pelo Cliente, nas quais seja necessária uma saída antecipada, com data prévia ao check-out, ou cancelamento da reserva, o AL entregará um Voucher ao Cliente com validade de um ano, agendada de acordo com a disponibilidade do AL.


4) Outras considerações

Se ocorrer uma situação de overbooking, o Cliente será realojado num Hotel com a mesma categoria ou superior, sem quaisquer custos adicionais. Nestas situações, não existe direito a qualquer indemnização ou à resolução do Contrato por parte do Cliente.


5) Comportamento do cliente

- Animais de estimação não serão admitidos.

- Ao abrigo da Lei nº63/2017, nas instalações do AL, é proibido fumar quaisquer produtos de tabaco e/ou seus derivados, nomeadamente cigarros eletrónicos.

- O AL dispõe de estacionamento grátis para hóspedes e visitantes, sujeito a disponibilidade (o AL não é responsável por danos a terceiros ou roubo ocorridos no carro).

- O AL não se responsabiliza por qualquer objeto ou documento que não tenha sido deixado sob a sua custódia. Para mais informações consulte a receção.

- O AL reserva-se ao direito de expulsar clientes que estejam a agir de forma injusta, ofensiva e ameaçadora para com outros clientes ou colaboradores.

- É proibido fazer alterações na organização do espaço e equipamento dos quartos e das zonas comuns. Pequenas mudanças são permitidas. Desde que não influenciem a segurança e a funcionalidade.

- Proibido guardar artigos perigosos nos quartos, como armas, munições, explosivos, materiais inflamáveis e substancias psicoativas.

- Durante a estadia, é proibido fazer barulho excessivo que perturbe o descanso dos restantes clientes e ter comportamentos considerados impróprios.

- Os clientes devem respeitar os horários de silêncio: 22h00 às 07h00


6) Serviços do AL

- O pequeno almoço será servido todos os dias na sala de estar no seguinte horário:

07h30 às 10h30 durante a semana (Segunda a Sexta-Feira)

08h00 às 11h durante o fim-de-semana (Sábado e Domingo)

- O pequeno-almoço poderá ser entregue no quarto mediante a marcação prévia e com um custo adicional (sob consulta).


7) Crianças e Camas Extras

- crianças menor(es) de 2 ano(s): acomodadas sem custos adicionais na cama existente (num máximo de 1 criança dividindo quarto com 2 adultos).

- crianças dos 3 aos 11 anos: são cobrados EUR 15,00 por noite, por pessoa por cama(s) extra(s) até um máximo de 1 criança.


8) Perdidos e achados / Bagagem

Os pertences dos hóspedes serão guardados por um período de 6 meses, findo os quais o Hotel reserva o direito de os ceder.



Porto d'Abrigo - 112368/AL | Cacris Lda. | Largo Maria das Dores Corda Falcão nº1, 1º andar, Andreus - 2230-101 Sardoal


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